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隨著豐縣農(nóng)商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，招聘大堂經(jīng)理數(shù)名。

　　一、工作地點(diǎn)

       豐縣農(nóng)商行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，需服從分配。

　    二、報(bào)名條件

　　1.年齡32周歲以下,1988年1月1日以后出生。

　　2.學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)

　　全日制大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。學(xué)歷驗(yàn)證以中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。

　　3.其他條件

　　(1)遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為;

(2)身體健康，無(wú)慢性病及影響正常工作的疾病。

(3)形象好，氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的應(yīng)變處理能力。

三、崗位職責(zé)

　　1.迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

　　2.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

　　4.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　5.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

6.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

四、崗位性質(zhì)

上述崗位采用服務(wù)外包的用工形式，被錄用員工與徐州市外事服務(wù)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，安排至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作。

五、報(bào)名時(shí)間、方法

1、報(bào)名時(shí)間：2020年4月13日至2020年4月17日。

2、報(bào)名方法：

（1）請(qǐng)報(bào)名者自行到淮海第一資源網(wǎng)站（http://www.hhdyzy.com），打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)上部“職位”欄目，填寫(xiě)簡(jiǎn)歷報(bào)名即可。

（2）請(qǐng)報(bào)名者自行到徐州市外事服務(wù)有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站（公司網(wǎng)址m.wnnh.com.cn）下載招聘簡(jiǎn)歷表，如實(shí)填寫(xiě)并與所需提供的證件（退伍證、畢業(yè)證）打包后發(fā)送至1509391446@qq.com郵箱即可；【報(bào)名時(shí)兩種方式任選其一】

六、審核面試

1、根據(jù)報(bào)名者條件進(jìn)行資格初審，具體面試時(shí)間另行通知，全部過(guò)程采用電話通知方式；

2、由于個(gè)人原因，不能按時(shí)參加各階段程序者，視同放棄應(yīng)聘。

七、其他事項(xiàng)

1、公司將對(duì)報(bào)名人員資料負(fù)責(zé)保密，恕不退還；

2、報(bào)名咨詢電話：0516-85797066

3、徐州市外事服務(wù)有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站（公司網(wǎng)址m.wnnh.com.cn）